마이비교통카드 문제점에 대해 방송에서 알려주세요..모든 목포시민이 알수 있도록요
등록일 : 2006-01-17 21:11
admi****@m****.kr
조회수 : 94
어머니께서 버스이용을 하시기 때문에 2005년 10월 20일 마이비카드 보충소에서 판매하고 있는 마이비카드 액세서리용(핸드폰고리) 을 구입을 하였습니다. 그런데 3달정도 지나자 이상이 생겼는데 다시 사용해보니 또 사용이 된다고 하셨거든요..
교통카드에 문제가 아니라 버스에 장착된 단말기에 이상이 생긴걸로 지금 생각이 드네요..ㅡㅡ;;
이번에 또 문제가 생겨서 교환을 요청했는데 구입한지 1년이 넘었다고 교환불가라고 했다네요..
제가 오늘 본사에 전화했더니 전남 담당자한테 전화하라고 하고 전남 담당자는 목포담당자 번호주며 전화하라고 하고 목포담당자는 보충소에다 말하라고 하고 보충소는 나몰라라 하고..ㅋㅋ
마이비카드 사용자는 봉?
마이비카드 사용시 불편사항
1.유효기간이 1년이 넘어서 교통카드에 이상이 생기면 사용자 책임으로 교환이 불가하다. 유효기간에 대해 홍보나 알려주지도 않음.
2.카드이상으로 교환받을때 5천원이상이 카드에 들어있어야만 교환이 가능하고 그이하일때는 5천원이상이 되겠끔 충전후 교환이 가능하다.
3.카드이상으로 교환받을땐 얼마가 남았는지 고객센타에 직접 전화를 걸어 확인하고 교환을 받을수 있다
4.목포에서 사용가능한 카드가 적고, 사용량도 없어 핸드폰고리용 교통카드 사용을 권장하는데,고장은 핸드폰고리가 고장이 더 나는듯 하다.(고장은 제 생각입니다)
5.각지역 담당자나 보충소에 보충에관한 사항이나 교육을 하지 않는듯하다. 그로인해 보충소마다 해결방안이 틀리고 불편사항은 사용자가 부담하게 된다.
(고객센터에 전화를 했더니 보충소에 계시는 분이 나이가 많아서 지시사항이나 교육을 해도 소용없다고 말해주셨음,목포 담당자에게 전화를 걸어 유효기간에 대해 제가 이해를 못하자 뷁스럽게 화를 내며 전화를 끊어버림)
6.마이비카드를 6000원을 주고 구입해야 하고 따로 승차비용을 충전시켜서 사용해야하는데 가로세로 5*3센티짜리가 너무 비쌈, 그돈이면 일반 은행에서 신용카드 발급하고 연회비를 낼수 있을정도..하지만 일반은행은 신용카드발급에 드는비용 없음
7.잃어버렸을경우 사용중지 할수 없음. 다른 선불카드는 각사용처 고객센타에서 중지시킬수 있음
목포시청에서 교통카드중에서 마이비교통카드를 책정한 이유가 무엇인지?
지금 버스사용자중 얼마나 마이비 교통카드를 이용하는지?
마이비카드 불편사항에 대해 어떻게 목포시청에서는 해결은 하는지 등..
궁금한점이 무지 많네요..
젊은사람이 쓰기에도 이렇게 복잡한데..나이드신분은 어떻게 하겠어요??
그쪽에서 하라는데로 하겠죠? 교환불가하니 새롭게 6000원 들여서 또 다시 사서 고장나면 또 사고...
서민들의 발인 버스사용에서 이렇게 불편하니 누가 카드를 이용하겠습니까?
진짜 서민들이 이렇게 복잡한 절차를 거치면서 사용할 턱이 없죠?
저는 후불식교통카드를 이용하겠지만 진짜 아무것도 모르고 가난한 서민들이 신용카드만들어서 잘못하면 신용불량자로 만들지 않겠어요??
마이비카드 문제점에 대해 뉴스로 방송해주세요