전라남도가

공무원 전화 친절도를 높이는 등

도민 체감 친절도를 높이기에 나섰습니다.



전라남도는

전문강사를 초청해 친절 기본 교육 등을 진행하고

전화 친절도 조사에 따른 사례를 바탕으로 한

교육도 이어가고 있습니다.



전라남도는 매년 외부 전문기관을 통해

민원인을 가장해 친절도를 평가하는

‘전화친절도 조사 용역’을 전 직원을 대상으로

추진해 부서와 개인 평가에 반영하고 있습니다.