전라남도교육청이
일선 학교에 전화 자동응답시스템,
통화연결음 서비스를 도입했습니다.
전남교육청은
코로나 사태 이후 일선 학교에 비대면 민원상담 전화가 지속적으로 증가하면서
민원상담 업무의 효율적 처리와
민원인의 욕설·폭언 등으로부터 교직원을
보호하기 위한 조치가 필요해졌다고 도입배경을 설명했습니다.
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