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무안 민원처리절차 서류양식 여전히 복잡

입력 2009-09-10 08:05:58 수정 2009-09-10 08:05:58 조회수 1

무안주민들은 행정 민원처리 절차와
서류양식을 복잡하게 느끼는 것으로
조사됐습니다.

여론조사기관인 한국인포데이터가
무안군청을 방문한 민원인 350명을 대상으로
민원 6개 분야 전화 설문조사 결과
종합 만족도는 82점 47점으로 만족 수준으로
평가됐고 친절도는 85점 66점 ,
공정성은 85점 43점으로 평가됐습니다.

그러나 민원 편이성에 대한 만족도는
78점 11점으로 가장 낮은 점수를 받아
민원 처리 절차와 구비서류 등의
간소화가 필요한 것으로 지적됐습니다.

6월 29일부터 7월23일까지 실시된
이번 전화 설문조사는 95% 신뢰 수준에
플러스 마이너스 5.23% 포인트입니다

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