전라남도교육청이 
행안부와 국민권익위가 실시한 
2024 민원서비스 종합평가에서 
최하위 등급을 받은 것과 관련해
개선을 추진합니다.

전남교육청은 이번 평가 점수가
저조한 것은 기관 특성을 반영한 민원행정의 
제도 개선 부족과 민원 처리 중 
설명과 피드백이 부족했던 것으로
내부 진단했습니다.

이에 따라 전남교육청은
고충민원 현장봉사단 운영과
민원 처리 이후 지속적인 상황 안내,
상황별 맞춤형 직원 친절 교육 등을
실시하겠다고 밝혔습니다.