◀ＡＮＣ▶
최근들어 광주지역에 콜센터 유치가 이어지며
콜센터 산업의 특화 가능성이 커지고 있습니다

대학에는 콜 마케팅 학과가 신설됐고
광주시도 전문 인력 양성 프로그램 개발을
추진하고 있습니다

보도에 이강세 기자
◀ＥＮＤ▶
◀ＶＣＲ▶

지난달말 현재 광주 지역에 들어선 콜 센터는
18개 입니다

엘지 텔레콤과 삼성전자 서비스, SK 텔레콤과
삼성생명등이 광주에 콜센터를 운영하고
있습니다

이에따른 고용효과는 3800여명으로 콜 센터
유치가 전국에서 가장 높은 광주 지역 청년
실업을 줄이는 고용 창출로 이어지고 있습니다

뿐만 아니라 콜센터는 3차 산업이지만
관련 IT 솔루션 제조업체등을 지역으로 유입하는 효과를 내고 있습니다

◀ＩＮＴ▶

광주여대가 지역에서는 처음으로 콜 마케팅
학과를 신설하고 수시 모집에 들어간 것도
콜센터 산업의 집적 효과가 크다고 판단했기
때문입니다

또한 광주시도 최근 지역 혁신 특성화 시범
사업으로 콜센터 전문 인력 양성을 위한 교육 프로그램 개발 사업을 선정했습니다

이같은 사업 계획이 성공적으로 추진된다면
광주 지역은 전문 인력이 풍부한 콜 센터 집적 도시로 자리 잡을 것으로 전망됩니다

또한 공공 기관이나 대기업을 광주 지역으로
끌어오는 노력을 지원하는 긍정적인 효과가
기대됩니다

엠비시