목포시는 6급담당 공무원 105명을
민원 후견인으로 지정해 접수에서 종료까지
제공하는등 부패고리를 사전에 차단하기 위한 민원후견인 지정안내제를 지난달부터
운영하고 있습니다.

또 복합민원과 처리기간 10일이상인 민원에 대해서는 민원성격에 따라 기능별로 후견인을 지정하고 민원을 처리한 뒤 7일안에 불만사항과
관심도등에 대한 전화 설문조사를 실시하고
있습니다.

목포시는 우수사례는 시청산하 전직원이
벤치마킹할 수 있도록 하고 취약분야
민원 공무원은 감사담당부서에 통보하는등
개선조치를 취하기로 했습니다.